Conflits entre collègues
Harcèlement psychologique
Médiation et résolution de conflits
Biais cognitifs en gestion
Harcèlement sexuel
Leadership toxique
Peur du conflit
Culture de l'évitement
Dynamiques de pouvoir
Conflits entre collègues
Harcèlement psychologique
Médiation et résolution de conflits
Biais cognitifs en gestion
Harcèlement sexuel
Leadership toxique
Peur du conflit
Culture de l'évitement
Dynamiques de pouvoir
Si vous naviguez dans les zones grises de la gestion humaine
Chaque semaine, des gestionnaires font face à des tensions qu’ils n’arrivent pas tout à fait à nommer.
Un·e employé·e qui se met en retrait.
Une réunion qui dérape.
Une plainte qui arrive sans crier gare.
Des dynamiques qui s’installent lentement, et qu’on n’a pas vu venir ou qu’on a vues venir, mais sans savoir comment intervenir.
Au-delà du conflit, c’est le balado pour ceux et celles qui vivent ces réalités-là.
Un balado de terrain, animé par deux expertes qui passent leurs journées dans les organisations à décortiquer ce qui se passe vraiment quand les relations de travail se dégradent.
Des analyses rigoureuses, des exemples concrets, des outils actionnables pour les professionnel·les RH, les gestionnaires et tous les leaders qui veulent mieux naviguer les conflits au travail, avant qu’ils coûtent trop cher.
Un balado ancré dans la réalité des organisations.
Ce qui distingue Au-delà du conflit,
c’est la combinaison de quatre expertises que l’on réunit rarement dans le même espace :
La rigueur de l’enquête
La finesse du coaching de gestion
La médiation constructive
L’impact managérial
Chaque épisode est construit autour de cette combinaison, et enrichi par des expert·es invité·es qui viennent approfondir les enjeux les plus complexes.
La médiatrice et enquêtrice
Tania Boucher, CRHA
La médiatrice et coach de gestion
JULIE DUHAMEL, CRHA
Julie accompagne les gestionnaires et les équipes de direction dans leurs zones de turbulence, fusions, crises de leadership, dynamiques relationnelles qui freinent la performance.
Son rôle: rétablir la communication là où elle s’est cassée, corriger les processus relationnels et organisationnels qui créent les frictions, et autonomiser les gestionnaires pour qu’elles et ils puissent naviguer les prochaines situations sans aide extérieure.
Elle amène au balado le regard de celle qui sait ce que ça coûte, concrètement, de laisser un conflit traîner quand tout le monde est déjà à bout.
LES EXPERT·ES INVITÉ·ES
Praticien·nes, chercheur·euses, juristes, psychologues organisationnels :
chaque épisode accueille des perspectives pointues qui viennent élargir la réflexion et ancrer les analyses dans des réalités variées.
Les thèmes qu’on ose enfin aborder
Le balado explore autant la prévention en santé organisationnelle,
que des pistes pour régler des dysfonctionnements.
Le tout, sans détour, pour un portrait ouvert des réelles que rencontrent quotidiennement
les professionnels des ressources humaines, les superviseurs et les dirigeants.
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Quelques épisodes pour commencer
Vous ne savez pas par où commencer ?
Voici trois épisodes qui donnent une bonne idée de ce que vous trouverez dans Au-delà du conflit.
Épisode 12 – Adapter sa communication sans se trahir : l’équilibre entre soi et l’autre
Dans cet épisode, nos animatrices Julie Duhamel et Tania Boucher reçoivent Stéphane Migneault, psychologue, conférencier et auteur du livre Sympathique : Comment communiquer avec les 16 types de personnalités. Et si les...
Épisode 11 – Les leviers de la collaboration authentique
Dans cet épisode, nos animatrices Julie Duhamel et Tania Boucher reçoivent Marie-Andrée Roy, experte en approches collaboratives et facilitatrice. Ensemble, elles discutent des leviers d'une collaboration durable et efficace. La...
Épisode 10 – Conflit ou harcèlement : où se situe la ligne
Dans cet épisode, Julie et Tania reçoivent Me Margaux Viliet, avocate en droit du travail et médiatrice accréditée. Avec Margaux, elles discutent d’une confusion fréquente en milieu de travail, celle entre le conflit et...
Julie Duhamel & Tania Boucher
Forte de plus de trente ans d’expérience, Julie Duhamel, CRHA et médiatrice accréditée, elle aide les organisations à transformer les tensions en leviers de performance. Parce que réconcilier l’humain et la performance, ça s’apprend.
Tania Boucher est médiatrice accréditée, enquêtrice certifiée en harcèlement au travail et membre de l’Ordre des CRHA. Depuis plus de 20 ans, Tania intervient au cœur des situations sensibles. Son approche repose sur une analyse fine des systèmes et des cultures d’entreprise pour désamorcer les conflits à la source, bien avant leur manifestation concrète.
Ensemble, elles apportent au balado un regard croisé que vous ne trouverez pas ailleurs.
« Nous croyons fermement qu’un milieu de travail sain commence par des interventions pragmatiques et lucides.
Au fil des épisodes d’Au-delà du conflit, nous croisons nos expertises de terrain pour découper les enjeux complexes en composantes gérables et actionnables.
Notre but? Vous donner des grilles de lecture claires pour que vous puissiez intervenir tôt, agir avec confiance et protéger tant les humains que les structures juridiques de vos organisations. »
Passez de l’écoute
à l’action
Le balado donne les clés pour mieux comprendre.
Mais la transformation durable de votre climat organisationnel nécessite des outils pratiques.
Nous traduisons l’univers du podcast en offres concrètes destinées aux gestionnaires, professionnels RH et superviseurs qui veulent monter en compétences.
EN PRÉSENTIEL
L’atelier expérientiel Klimat Lab
11 novembre 2026 – Drummondville
Une journée immersive pour mettre les conflits en situation. À travers des cas pratiques, des jeux de rôles (RH, employ·e, gestionnaire) et l’analyse de profils difficiles, vous repartez avec des outils applicables dès le lendemain.
Places limitées !
FORMATION EN LIGNE
Gestion efficace des plaintes
de harcèlement
Un bloc rigoureux et rassurant de 3h30 sur Microsoft Teams pour maîtriser chaque étape cruciale, de la réception d’un signalement jusqu’à l’analyse de recevabilité, conformément aux exigences légales.
Questions fréquentes
À qui s'adresse le balado Au-delà du conflit ?
Au-delà du conflit s’adresse en priorité aux professionnel·les RH, aux gestionnaires d’équipes, aux superviseur·es et aux leaders organisationnels qui font face à des situations conflictuelles dans leur milieu de travail.
Le balado est également pertinent pour toute personne qui souhaite mieux comprendre les dynamiques relationnelles en organisation, directions générales, responsables d’équipes, conseillers et conseillères en management.
Faut-il être spécialiste RH pour comprendre les épisodes ?
Non. Les animatrices veillent à rendre chaque concept accessible, avec des exemples concrets tirés de situations réelles.
Que vous soyez RH chevronné·e ou gestionnaire qui gère son premier conflit d’équipe, vous trouverez dans chaque épisode des analyses utiles et applicables à votre contexte.
Comment participer à un atelier ou à une formation ?
Julie et Tania offrent deux formats de développement professionnel distincts: l’Atelier Klimat Lab, une journée de formation expérientielle en présentiel à Drummondville, et une formation en ligne sur la gestion des plaintes de harcèlement.
Consultez les pages dédiées pour les dates, les modalités et les inscriptions.
Les deux formats sont également disponibles en version privée pour les organisations.
Le balado Au-delà du conflit est-il disponible sur toutes les plateformes d'écoute ?
Au-delà du conflit, le balado conçu pour décoder les dynamiques relationnelles complexes qui freinent la performance et détériorent le climat de travail.
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